什么是网站跳出率?如何计算跳出率?

作者:猪八逗科技

作为一名职业SEO工作人员,数据分析是我们必须掌握的一项必要的基本功,常规的网站第三方统计数据,都是我们经常来查看数据来源的工具,而在众多的数据中,有一项网站跳出率数据,它对于任何网站来说都是很重要的。

网站跳出率的计算方法,我们可以这样来算:假如一个网站在某一段时间内有1000不同访客从这个链接进入,同时这些访客中有50个人没有二次浏览行为,直接退出网站,那么针对这个入口网址的跳出率就是 50/1000=5%。

下面是一些从google获取到的一些不同类型网站的跳出率数据,供大家参考下:

40-60% 内容网站

30-50% 转换生成类网站

70-98% 博客

20-40% 零售网站

10-30% 服务类网站

70-90% 简单的着陆页面(上边有一些Call to Action按钮)

按照正常的理解,跳出率百分比越低越好,但是大多数的网站跳出率都是在70%以上,按照上面的数据我们可以得出,降低页面的高跳出率是网站运营人员的一个目标,但并不是要让每个页面的跳出率都降下来。哪些页面要优先优化,这个得安排好。以下页面可能会比你的热门着陆页面的转换率还要高,但它们的优化意义并不大。

联系我们:

这是一个有着高跳出率的的公共页面,因为访客只想获取一些基本信息如电话、电子邮件或地址。 ( 提示:对于零售商,餐馆和其他的本地化服务,我们希望移动用户能够轻松地获得位置信息,可以的话还可以提供一些针对性的产品或服务信息,这个会有效地减少该页面的跳出率,并可以增加转换。这关键是要深入考虑访客的意图和情境需求,另外带宽的速度也要考虑在内。)

付款页面:

付款页面一般不是作为着陆页面存在,因而直接进入这些网页的流量往往是非常低的,但这一部分流量对应的跳出率可能会很高,不过这种高跳出率并不需要担心。

客户支持页面:

这类页面的跳出率取决于支持论坛的质量,但我们经常看到高质量的支持网站上跳出率比较高。这通常是一件好事,因为访问者在页面上找到了他们想要的答案,不需要联系客户支持。(提示#1:如果访客确实需求提交问题表单或联系客服才能解决 ,我们也可以考虑对这些动作作跟踪。)

博客文章:

一个高流量的博客主要展示CPM广告以获取收益,并有着很高的二次访问者比例,即使跳出率高达90%也是符合预期和可以接受的。比如博客提供了一篇有趣的文章,访客浏览了该文章后离开博客,也就跳出了网站,但当博客发布了新的文章,访客又会回到网站上进行访问。当然,我们希望让访客长时间停留在我们的网站上,但至少我们了解,90%的跳出率不是这种情况下的关键问题。

网站跳出率是评价一个网站性能的重要指标,跳出率高,说明网站用户体验做得不好,用户进去就跳出去了,反之如果跳出率较低,说明网站用户体验做得不错,用户能够找到自己需要的内容。而且以后他可能还会再来光顾你的网站,提高了用户粘性。慢慢的可以积累大量的网站用户。

【猪八逗科技】
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